La salud es un derecho fundamental para todas las personas. Para las personas transgénero en Chile, contar con un sistema de salud que respete su identidad de género es esencial para su bienestar, dignidad y acceso igualitario.
En este contexto, la Circular 336 de la Superintendencia de Salud, emitida en octubre de 2019, marca un avance histórico para eliminar la discriminación en las Instituciones de Salud Previsional (Isapres). Esta normativa garantiza un trato respetuoso y equitativo a las personas trans en el acceso a la salud privada.
¿Qué establece la Circular 336?
La Circular 336 prohíbe a las Isapres considerar la transexualidad como una enfermedad o patología. Además, impide cualquier forma de discriminación a personas trans en el proceso de afiliación y en la prestación de servicios de salud.
Esto significa que las Isapres no pueden solicitar ni usar información sobre la identidad de género para negar cobertura, restringir beneficios o terminar contratos.
El documento es claro:
La identidad de género no es una enfermedad, una patología ni una condición de salud, no debe declararse en el formulario de Declaración de Salud, ni tampoco la Isapre puede exigirla
Por lo tanto, “la Isapre se encuentra impedida de rechazar la afiliación, restringir la cobertura o dar término al contrato de salud basándose en dicho antecedente”.
Además, las personas trans no deben declarar su identidad de género ni términos como “disforia de género”, “incongruencia de género” o “transexualidad” en sus formularios de salud.
Origen e impacto histórico de la Circular 336
Esta circular surgió tras la denuncia del Movimiento de Integración y Liberación Homosexual (MOVILH) sobre prácticas transfóbicas en Isapres.
El caso emblemático fue el de Benjamín, un joven trans afiliado a Isapre Colmena, quien sufrió una reducción del 75% en la cobertura de su plan de salud debido a su identidad de género.
Luego de un recurso de protección presentado ante la Corte de Apelaciones de Santiago, la Superintendencia de Salud emitió la Circular 336, que establece multas de hasta mil UTM (cerca de 50 millones de pesos chilenos) para quienes incumplan la normativa.
Benjamín, el joven afectado, expresó:
Me sentí discriminado, menoscabado. Me alegra que desde ahora nadie más pasará por lo mismo. Es muy alentador saber que con esto se pudo ayudar a más personas.
Derechos que protege la Circular 336 para personas trans en Isapre
- No discriminación: Garantiza que ninguna persona trans sea excluida o maltratada por su identidad de género.
- No patologización: La identidad de género no puede ser considerada una preexistencia ni enfermedad.
- Confidencialidad: Toda información sobre identidad de género debe manejarse con respeto y privacidad.
- Acceso igualitario: Asegura el acceso a la salud privada sin obstáculos ni prejuicios.
¿Qué hacer y donde buscar apoyo si enfrentas discriminación en una Isapre?
Si eres una persona trans y sientes que tu derecho a la salud está siendo vulnerado, puedes:
- Presentar un reclamo ante la Superintendencia de Salud por incumplimiento en derechos de las personas en su atención de salud (Ley N° 20.584). También puedes contactarte a través de su línea telefónica 600 836 9000.
- Contactar a organizaciones LGBTIQ+ que ofrecen asesoría legal y acompañamiento, como OTD Chile o Fundación Iguales.
- Revisar nuestro Mapa LGBTQIANB+ o contactarnos directamente para encontrar organizaciones y redes de apoyo cerca de ti.
¿Por qué es importante la Circular 336 para personas trans en Chile?
Este avance histórico garantiza que las personas trans puedan acceder en igualdad de condiciones a todos los servicios ofrecidos por las Isapres, incluyendo procesos de readecuación corporal y atención médica digna.
La Circular 336 se fundamenta en la Constitución chilena, la Ley Zamudio, la Ley de Identidad de Género y pronunciamientos de la Corte Interamericana de Derechos Humanos y del Tribunal Constitucional, reafirmando el compromiso de Chile con los derechos humanos y la justicia social para las diversidades y disidencias sexuales y de género.
Desafíos actuales y la necesidad de seguir luchando
Aunque la Circular 336 representa un avance importante para la garantía de derechos en el acceso a la salud para las personas trans, aún enfrentamos numerosos desafíos. La discriminación, la invisibilización y las barreras institucionales persisten en distintos ámbitos del sistema de salud y la sociedad en general.
Es fundamental continuar el trabajo colectivo y la lucha por políticas públicas integrales que aseguren el respeto, la igualdad y la plena inclusión de las diversidades sexuales y de género en todos los espacios. La defensa de nuestros derechos es una tarea constante y necesaria para avanzar hacia una sociedad más justa y libre de discriminación.
Referencias y recursos de interés
- Superintendencia de Salud: Circular IF/N° 336.
- Biblioteca del Congreso Nacional de Chile: Marco regulatorio y políticas públicas dirigidas a personas trans y/o de género no conforme.
🗓️ Esta información fue actualizada en junio de 2025. Si tienes datos nuevos o necesitas apoyo, contáctanos.
